En Resident Evil 3 conoceremos a algunos miembros del grupo denominado UBCS, Servicio de Contramedidas de Riesgo Biológico de Umbrella, así como a algunos ciudadanos que nos ayudarán a acabar con los monstruos, zombis y enemigos del juego.
Estos son los más importantes a conocer:
Jill Valentine
La protagonista de Resident Evil 3 es también una de las protagonistas de Resident Evil Original como miembro de S.T.A.R.S., un grupo especial del Departamento de Policía de Raccoon City. Es especialista en desarmar trampas explosivas. Con su experiencia en el entrenamiento en la Fuerza Delta de EE. UU., Es una de las sobrevivientes del incidente original que ocurrió en las montañas Arklay.
Carlos Olivera
Se desconoce su nacionalidad exacta aunque se sabe que es de suramérica y que lleva sangre india. Es un miembro del Servicio de Contramedidas de Riesgo Biológico Umbrella, o U.B.C.S., y está a cargo de armas de fuego pesadas, seguridad y respaldo de la misión. Su misión es encontrar y rescatar a los sobrevivientes del brote en Raccoon City. También es responsable del mantenimiento de armas. A primera vista, puede parecer inexperto e inmaduro.
Brad Vickers
Es uno de los únicos supervivientes del incidente de la Mansión (mostrado en la entrega original de Resident Evil) y ayudó con las investigaciones sobre Umbrella Corp. Como uno de los pocos miembros supervivientes de S.T.A.R.S. en Raccoon City, también está en el punto de mira de Nemesis.
Mikhail Victor
Oficial al mando del U.B.C.S., que lidera por sus años de experiencia al mando y en el campo militar. Mikhail resultó gravemente herido durante la misión de su equipo para evacuar a los supervivientes de Raccoon City. A pesar de su terrible circunstancia, hace todo lo posible para ayudar a los civiles y a su pelotón. Su compasión por salvar a los ciudadanos de Raccoon City es la que convence a Jill de sumarse a su causa.
Nicholai Ginovaef
Este líder de equipo del U.B.C.S.es increíblemente resistente, frío y calculador, dispuesto a hacer los sacrificios que sean necesarios para completar la misión y en su propio beneficio. Nicholai descarta a Jill porque se dejará matar, "demasiado sensible".
Tyrell Patrick
Este componente del U.B.C.S. es un experimentado veterano especializado en piratear y deshabilitar dispositivos de seguridad. Tyrell ofrece un apoyo de valor incalculable detrás de las líneas.
Murphy Seeker
Miembro de U.B.C.S. y antiguo marine americano es un francotirador excepcional. Como Mikhail, también cae herido gravemente durante la misión de Raccoon City.
Dario Rosso
Un civil que se encuentra con Jill en un almacén en la zona residencial de Raccoon City, que está conmocionado tras perder a su familia. Dario rechaza las súplicas de Jill para escapar de la ciudad en ruinas.