Mortal Shell nos permitirá controlar a cuatro tipos de personajes diferentes, considerados como cáscaras mortales, cada uno con sus propias habilidades, características y técnicas de combate, así como. Nuestro deber es poseer estos cuerpos y aprender de ellos para llevarlos a su máximo potencial. Cuanto más tiempo los poseamos más sabremos de ellos y mejor serán nuestros conocimientos y capacidades con ellos.
Con cada muerte tendremos que volver a poseer a alguno de ellos y seguir aprendiendo más y más, desbloqueando sus propios árboles de características y habilidades. Estos son los que conocemos hasta el momento:
Tiel: El Acólito
Eredrim: El Venerable